Caspian Energy (CE): Г-н Сиземер, как нынешние условия глобального рынка влияют на деятельность компании Endress+Hauser, в частности, низкие цены на нефть?
Главный операционный директор Endress+Hauser AG Майкл Сиземер: Нынешняя ситуация на рынке нестабильная. Конечно же, низкие цены на нефть способствуют спаду деловой активности в нефтегазодобывающих странах, особенно в секторе нефтегазовой разведки и добычи (upstream). В нашей деятельности наблюдается значительный спад. Но с другой стороны, сектор нефтегазовой добычи и разведки составляет примерно 15% всей деятельности компании Endress+Hauser, поэтому он не сильно влияет на наши показатели, а всего лишь замедляет темп развития. Нам же остается только ждать, как будут вести себя цены на нефть дальше. Очень трудно делать прогнозы. Сектор переработки нефти и нефтепродуктов до сих пор остается широкой сферой. Следует обратить внимание на то, что низкие цены на нефть способствуют привлечению инвестиций в сектор downstream, что обуславливает рост промышленного сектора экономики, к примеру в США. Так что, я бы не стал называть кризисом проблему, с которой мы сейчас столкнулись. Это всего лишь спад деловой активности, что незначительно влияет на работу, которую мы осуществляем в Азербайджане и в других нефтедобывающих странах. Это игра, которая называется спадом и ростом рынков.
CE: Какими ценностями и принципами руководствуется компания в процессе подготовки решений для клиентов?
Майкл Сиземер: Самым важным, прежде всего, является понимание клиента. Я считаю это очень важным. Мы всегда строим отношения с клиентом на основе диалога. Понимание клиента куда важнее, чем ведение беседы. Иногда это дается не так легко, поскольку люди, занимающиеся продажей, стараются больше говорить, но понимание представляет особую значимость. Разумеется, необходимо владеть высокими профессиональными качествами, в частности в инжиниринге, управлении проектами, реализации проектами, а также владеть технологиями. Наличие передовой технологии всегда способствовало предоставлению хороших технологических решений. В качестве примера могу привести массовый расходомер Кориолиса, который является одной из ведущих технологий в мире, с ее помощью можно установить точные параметры погрузки или выгрузки, например сырой нефти, а также осуществить приемку и сдачу нефтепродуктов, где также требуется высокая точность. Таким образом, я бы сказал, что диалог, понимание клиента, квалификация рабочей силы, а также технологии, это ключевые элементы для предоставления хороших технологических решений.
CE: Какие услуги готова сегодня предложить своим клиентам по всему миру компания Endress+Hauser?
Майкл Сиземер: Автоматизацию технологического процесса и контрольно-измерительные приборы нужно поддерживать в современном и хорошем состоянии в течение всего эксплуатационного срока, а срок эксплуатации нашего оборудования составляет 20, 30 и даже 40 лет. Таким образом, необходимо держать эти установки в хорошем состоянии. Услуги в данном направлении сейчас предоставляются. Вы спросите, что это за услуги? Они начинаются с инжиниринговых услуг, предусматривающих выработку правильного проектного решения. Сюда также относится контроль над оказанием услуг в сфере строительства, услуги по запуску операций, составлению документации, управлению проектами, а также все виды сервисных услуг. В качестве примера можно привести услуги повторной калибровки, которую проводят над приборами после определенного периода времени с целью установления наибольшей точности. Таким образом, мы предоставляем все виды услуг нашим клиентам.
CE: В чем заключается отличие услуг компании от аналогичных на рынке?
Майкл Сиземер: Все начинается с квалификации сотрудников. В своих услугах мы задействуем наш технический персонал. Они постоянно проходят тренинги. Мы также заботимся о состоянии их здоровья и соблюдении правил безопасности. Последующим также значимым моментом является выбор соответствующего инструмента. Говоря об инструментах, я не имею в виду отвертку или молоток, я имею в виду инструменты программного обеспечения. В основном, большинство наших инструментов представляют из себя микрокомпьютеры, осуществляющие самодиагностику определенных системных приспособлений. В свою очередь наш технический персонал располагает ИТ-средствами для последующей расшифровки и интерпретации данных. Таким образом, для обеспечения хороших услуг необходимо задействовать ИТ-средства. Наличие таких средств позволяет повысить продуктивность услуг. Кроме того, можно улучшить качество услуг, извлекая точные данные путем применения новейших технологий и их соответствующего обслуживания.
CE: Какие сферы экономики являются ключевыми для компании? Какую важность представляют сектора нефти, газа, энергетики?
Майкл Сиземер: Фундаментально, мы хотим обслуживать различные сектора перерабатывающей промышленности. Мы не ограничиваемся участием всего лишь в одном секторе. Существуют две причины. Первое, сосредоточение на всех секторах перерабатывающей промышленности позволяет извлечь масштабный эффект, а также увеличить количество инструментов и объем услуг, которые мы выполняем и производим. Таким образом, выгоду от этого получают клиенты всех секторов. Вторая причина это стабильность, потому что не все сектора находятся одновременно в кризисе. Таким образом, мы сосредотачиваемся на различных секторах. Относительно вашего вопроса, на долю секторов нефти и газа, химии и нефтехимии приходится 40% нашей деятельности.
CE: Какие решения компании могут быть востребованы в каспийском регионе с учетом географических и климатических особенностей?
Майкл Сиземер: В общем, нефтегазовая промышленность является мировой промышленностью. Следовательно, с нашей точки зрения решения, предлагаемые на Каспии, не сильно отличаются от тех, которые мы предоставляем для нефтегазовой промышленности в остальных регионах мира. Среди основных требований клиентов, прежде всего, хотел бы отметить безопасность. Считаю, что безопасность играет важную роль. Следует отметить системы аварийного отключения, где оснащение производственного процесса соответствующим оборудованием представляет значимость для обеспечения функциональной безопасности и защиты окружающей среды. Представьте угрозу утечек, когда нефть проникает в грунтовые воды или в почву. Что может сделать автоматизация технологического процесса в данном случае? Например, мы уже много лет поставляем системы защиты от переполнения, которые независимо контролируют все виды контейнеров. Когда уровень в контейнере достигает определенного объема, функционирование объекта автоматически останавливается. Таким образом, безопасность - очень важная тема.
Далее следует точность, потому что в настоящее время мы работаем ни с одной, а с несколькими компаниями, занятыми в системе поставок нефти. Таким образом, право собственности на продукцию меняется. Например, в случае если вы качаете нефть с суши на танкер, это может сменить право собственности, и если вы задумываетесь о цене одного барреля нефти, необходимо предоставлять точность до 1% или 0,1%. Таким образом, точность всех видов измерений является второй темой для нас.
Далее я отметил бы операционные расходы, особенно при низких ценах на нефть. Все операторы сталкиваются с нагрузкой операционных расходов.
Мы помогаем клиентам, получая своевременные и соответствующие данные о техническом обслуживании с тем, чтобы они в случае необходимости могли осуществлять ремонт. Точная информация, получаемая от оборудования с помощью сенсоров и приборов, окажет им поддержку.
Таким образом, безопасность, точность в решениях по учету, улучшение операционных расходов являются важными целями наших клиентов, где мы можем оказать им поддержку посредством систем автоматизации и контрольно-измерительных приборов.
CE: Какие разработки компания может предложить для снижения системных рисков в нефтегазодобыче на Каспии?
Майкл Сиземер: Конечно, сейчас, когда произошла авария на Каспии, нам следует подождать процесса оценки властей для того, чтобы выработать соответствующие решения. По существу, безопасным можно назвать то сооружение, которое хорошо установлено с инженерной точки зрения. Все начинается с тщательного конструирования и дальнейшего контроля всех типов рисков. Решения должны разрабатываться на основе оценки риска. В качестве примера, мы опять же можем сослаться на разливы. В общем, надо знать о градации всех видов опасных жидкостей, а также все участки, где следует установить системы контроля, которые можно использовать для остановки операций, может и не всех операций, а функционирования определенной части оборудования. Сегодня, когда мы разрабатываем и производим продукты, полнота безопасности является неотъемлемой частью оборудования. Если сегодня взять один из наших датчиков давления или измерителей уровня, то им присуще свойство внутренней безопасности. Используя их в качестве приложения для аварийного отключения, можно не сомневаться в том, что оно выполнит свою задачу. В конечном счете, нам предстоит проводить оценку риска и вырабатывать решения для всех видов рисков.
CE: Какие решения компании удалось реализовать в Казахстане?
Майкл Сиземер: Конечно, когда речь заходит о Казахстане, думаю, мои коллеги из Алматы могут сказать даже больше чем я. Когда мы начали свою деятельность в Казахстане, то изначально стали свидетелями необходимости оказания поддержки нашим клиентам более лучшим способом. Мы знаем, что даже сегодня, имея доступ к интернету, можно получить информацию, местную поддержку, местные услуги, поддерживать тесную связь с клиентом, говорить на языке клиента, поскольку английский не всегда оказывается языком общения. Существуют также и другие языки. В то же время, мы получили немало масштабных проектов не только в Казахстане, но и во всем регионе, включая Азербайджан. Следует отметить, что у нас имеется хорошо сформированная база.
CE: Какие новые разработки будут представлены клиентам в ближайшие годы? Какие тенденции считаются важными для автоматизации процессов?
Майкл Сиземер: Конечно, существует ряд тенденций. Но давайте затронем некоторые из них: первое это Интернет. Мы видим как все больше интернет-технологий внедряются в процессы автоматизации. Это означает, что объем применения интернет-связи растет все больше и больше. Например, мы все больше становимся свидетелями использования беспроводных инструментов. Следует также отметить связь wi-fi. Мы также видим, как определенные функции процесса автоматизации выполняются посредством облачных приложений. Таким образом, облачные вычисления также становятся все более важными. Все большую значимость обретает анализ данных и информационных приложений. Я бы назвал это одной из тенденций. Интернет, интернет-технологии, их проникновение в процесс автоматизации, это все, что мы продолжим использовать в последующие годы.
Вторым важным трендом я считаю передовые средства анализа данных. Очень часто мы измеряем и автоматизируем то, что мы можем измерять. Таким образом, мы измеряем давление, скорость потока, температуру, но очень часто реальной целью является обнаружение определенной молекулы, например во время переработки. В основном, вы хотите определить состав различных молекул в смеси во время технологического процесса. Это было невозможно делать в прошлом. Для этого требовалось взятие проб, их доставка в лабораторию, где состав молекул определялся посредством аналитического оборудования. Далее, возвращались к технологическому процессу и осуществляли корректировку, на что уходили часы. Мы же нуждаемся в технологиях, обнаруживающих данные молекулы как во время процесса, так и онлайн. Сегодня мы уже два года как применяем технологию спектроскопии, позволяющей посредством лазерных лучей, направляемых в технологический процесс через стекло, определять состав молекул. В прошлом, это можно было делать только в лаборатории. Сейчас же, мы можем это осуществлять во время самого процесса. Таким образом, спектроскопические системы и принципы внедряются в процессы контроля технологических процессов. Мы можем назвать это передовыми аналитическими системами. Так что, мы можем не только проводить измерение или контроль над технологическими процессами (например, температуры или давления), но и осуществлять точное измерение качества содержимого, как например, состава молекул. Это также является одним из важных трендов. Таким образом, будут применяться все больше и больше оптических систем, одной из которых является романская спектроскопия.
CE: Какие проекты рассматривает компания в качестве приоритетных в Азербайджане?
Майкл Сиземер: Думаю, в будущем, Азербайджан будет представлять большую значимость для группы Endress+Hauser. Мы считаем, что в будущем страна будет играть более важную роль в мировом масштабе. SOCAR вкладывает большие инвестиции в других странах, например в Турции. Мы также участвуем в проектах SOCAR в Турции. В то же время, она постепенно превращается в глобальную компанию, это больше не компания, функционирующая только в пределах Азербайджана. Учитывая объем операций по переработке углеводородов и нефтепродуктов, можно сказать, что страна будет играть важную и преобладающую роль среди нефтегазодобывающих стран. Мы же хотим оказать поддержку и извлечь выгоду от данного развития. По этой причине мы здесь, и мы продолжим расширять нашу деятельность в промышленности Азербайджана.
